Vanliga frågor

Jag har precis fått en tilläggsavgift, kan jag bli medlem efter att jag fått en tilläggsavgift och få den betald?
Nej, du måste ha varit medlem. Det är på samma sätt som du inte kan teckna ett försäkringsavtal en vecka efter att något gått sönder.

Hur beställer man klistermärken, hur mycket kostar det?
Klistermärken beställer du kostnadsfritt inom hela Sverige genom att trycka här.

Har mitt medlemskap gått ut än? Har ni betalat min tilläggsavgift ännu?
Vi har en inloggning som du kan logga in på för att kolla om ditt medlemskap gäller eller om din tilläggsavgift har blivit betald. Vi uppdaterar dessa på onsdagskvällar, så om du nyligen köpt ett nytt medlemskap så kommer det att dröja tills nästa onsdag (eller torsdag) innan du kan se den. Tryck här.

Gäller Stockholms P-kassa också på pendeltågen mellan Uppsala-Sthlm?
Det stämmer att du även är försäkrad vid Arlanda, Knivsta samt Uppsala station på pendeltågen.

Polisen gav mig en ordningsböter, betalar ni den?
Nej. Vi betalar inte ordningsböter, bara tilläggsavgifter som du får av SL:s biljettkontrollanter.

Hur varnar jag mina medresenärer för biljettkontrollanter? Hur ser jag varningar?
Både i Stockholm samt i Göteborg finns det stora varningsgrupper där du kan gå med i genom Facebook. Tryck på länkarna för att komma dit: Stockholms-varning / Göteborgs-varning.

Hur behandlar ni mina personuppgifter?
För att komma till vår integritetspolicy tryck här.

Hur plankar man?
Vi har ett flertal guider på vår hemsida både för Stockholm och Göteborg.

Har du fortfarande inte fått svar på din fråga? Mejla oss!
Planka.nu Göteborg: gbg@planka.nu
Planka.nu Stockholm: sthlm@planka.nu